Pravila privatnosti i zaštita podataka
Privatnosti klijenata i poslovnih partnera shvaćamo ozbiljno, pristupamo im odgovorno uvažavajući zakonske odredbe i najbolju europsku praksu. Molimo Vas da se u nastavku upoznate s praksom zaštite privatnosti agencije LUX i kontaktirajte nas vezano na sva pitanja. Agencija LUX, Politiku privatnosti izradila je u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (eng. General Data Protection Regulation, GDPR).
Ova Politika privatnosti odnosi se na korištenje mrežne stranice agencije LUX, kao i na sve usluge i sadržaje koje nudimo našim klijentima i poslovnim partnerima, a kojima se može pristupiti putem svih dostupnih elektroničkih sredstava, društvenih mreža, mrežnih stranica, telefonskim putem, mobitelom ili osobnim kontaktom.
Istaknutom Politikom privatnosti želimo na jasan i transparentan način sve posjetitelje mrežne stranice i korisnike naših usluga obavijestiti koje osobne podatke prikupljamo i načinu obrade istih.
Prikupljanje podataka
Agencija LUX prikuplja samo Vaše podatke za koje ima legitiman interes tj. koji su nužni kako biste dogovorili i primili naše usluge, prilikom sklapanja ili izvršavanja ugovora, odnosno pružanja naših usluga.
Prilikom korespondencije prikupljamo osobne podatke kao što su datum i vrijeme kontakta, ime i prezime klijenta, poslovna adresa, e-mail adrese, telefonske brojeve i brojeve mobitela.
Određene podatke, prikupljamo u skladu s Vašom privolom, prema našim zakonskim obvezama.
Korištenje podataka
Svrha prikupljanja i obrade podataka: Vaše osobne podatke obrađujemo prema pravnoj osnovi i legitimnom interesu, radi poduzimanja radnji koje prethode sklapanju ugovora odnosno radi odgovora na Vaše upite, izvršavanja ugovora i usluga koja nudimo.
Vaše osobne podatke možemo prikupljati i obrađivati radi poštivanja pravnih obveza određenih primjenjivim propisima ili ukoliko postoji legitiman interes agencije LUX za takvim prikupljanjem i obradom kao npr. radi obavještavanja o uslugama i proizvodima, unaprjeđenja naših usluga i njihove kvalitete ili sprječavanja i otkrivanja zloupotreba.
Prijenos podataka
Radi realizacije ugovora i pružanja naših usluga, a sukladno Vašem odabiru načina izvršenja usluge, Vaše osobne podatke možemo kroz pružanje naših usluga učiniti dostupnima i u inozemstvu ako je to potrebno za izvršenje ugovora ili pružanje usluge i ako je u skladu sa sadržajem zatražene i dogovorene usluge.
U okviru navedenog, Vaši osobni podaci mogu biti dostavljeni isključivo s nama povezanim društvima i poslovnim partnerima radi udovoljavanja Vašim zahtjevima u Hrvatskoj i inozemstvu, s kojima ostvarujemo suradnju ili ćemo surađivati radi izvršenja ugovora odnosno pružanja usluge.
Vaši podaci mogu biti preneseni i u slučaju utemeljenog zahtjeva nadležnog tijela, zakonske obveze, zlouporabe ili sumnje na zlouporabu, sprječavanja prijevare i nezakonitih aktivnosti i u drugim na zakonu utemeljenim razlozima.
Agencija LUX se obvezuje čuvati vaše osobne podatke strogo povjerljivima te je isključen bilo kakav oblik prijenosa podataka trećim osobama izuzev ispred navedenih.
Sigurnost podataka
Primjenjujemo najviše standarde organizacijske sigurnosti radi zaštite osobnih podataka od njihovog uništenja, gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja ili pristupa osobnim podacima. Samo ovlaštene osobe LUX-a i društava koja LUX-u pružaju poslovne usluge i podršku, imaju pristup vašim podacima, a navedeni su svjesni svojih odgovornosti prema poštivanju načela zaštite privatnosti te su obvezni čuvati povjerljivost osobnih podataka i privatnost svih naših klijenata i poslovnih partnera.
Čuvanje podataka
Vaše osobne podatke koje smo prikupili radi izvršenja naših usluga, čuvamo onoliko koliko je potrebno za izvršenje ugovora odnosno pružanje usluge. Nakon okončanja ugovornog odnosa, više nećemo obrađivati Vaše osobne podatke i pristupamo brisanju istih nakon šest mjeseci od realizacije ugovora, izuzev u slučaju nastavka suradnje, ako je navedena daljnja obrada naša zakonska obveza, ako je potrebno radi ostvarivanja pravnih zahtjeva ili postoji legitiman interes LUX-a za navedenim.
Marketinške aktivnosti
Agencija LUX provodi marketinške aktivnosti u vidu promidžbenih poruka i promidžbenih obavijesti o našim uslugama i proizvodima. Takve aktivnosti provode se kada LUX ima legitiman interes ili prema Vašoj izričitoj privoli. Ako se marketinška aktivnost provodi na temelju poslovnog ugovora i Vaše privole, u svakom trenutku imate pravo uložiti prigovor na obradu osobnih podataka i povući svoju privolu.
Poveznice na druge stranice
Mrežna stranica agencije LUX može sadržavati poveznice (linkove) na stranice održavane od strane trećih osoba ili društava, čije se informacije i pravila privatnosti razlikuju od naših. LUX ne snosi odgovornost za informacije ili pravila privatnosti koja se primjenjuju od strane trećih osoba tj. mrežnih stranica. Molimo upoznajte se s Pravilima privatnosti svih mrežnih platformi koje posjećujete.
Upotreba kolačića
LUX na mrežnoj stranici koristi tzv. kolačiće (eng. cookies).
Što su kolačići, odnosno eng. cookies?
Kolačič (eng. Cookie) je podatak male veličine koji web stranica pohranjuje u računalo ili mobilni uređaj posjetitelja. Kolačić dozvoljava web stranici da „zapamti“ akcije posjetitelja iz prethodnih posjeta. Većina preglednika dozvoljava upotrebu kolačića, ali korisnik ih u svakom trenutku može obrisati ili u pregledniku postaviti zabranu pohrane istih.
Najčešći razlozi korištenja kolačića su: identifikacija posjetitelja, pamćenje specifičnih preferencija korisnika, pomoć pri unosu informacija koje su već unesene prilikom prethodnih posjeta, skupljanje podataka za analize te promotivne kampanje.
Kolačići se mogu klasificirati kao:
Privremeni kolačići (Session cookies) – pohranjuju se na računalu, te se automatski brišu nakon zatvaranja web-preglednika. Omogućuju internatskoj stranici da dobije privremene podatke
Trajni kolačići (Persistent cookies) – Ostaju u vašem web pregledniku i nakon zatvaranja i obično imaju rok isteka.
Što su kolačić od prve strane?
Oni dolaze s web stranice koju ste posjetili, a mogu biti privremeni ili stalni. Omogućavaju web stranicama da spreme podatke koji se koriste kada korisnik ponovno posjeti web stranicu.
Što su kolačići do treće strane?
Postoji nekoliko vanjskih servisa koji korisniku spremaju limitirane kolačiće (Facebook, Instagram, Google Analytics i AdWords). Ovi kolačići nisu postavljeni od strane LUX-a te najčešće služe kao pomoć pri tumačenju ponašanja korisnika i marketinške svrhe.
Koje su Vam opcije dostupne?
U postavkama pretraživača kao što su Internet Explorer, Safary, Firefox ili Crome možete odrediti koje kolačiće želite prihvatiti a koje ćete odbiti. Mjesto na kojem možete pronaći postavke ovisi o vrsti Vašeg pretraživača. Putem opcije „pomoć“ u Vašem pretraživaču pronađite postavke koje trebate.
Ako odaberete opciju da ne želite prihvatiti određene kolačiće, možda nećete moći koristiti određene funkcije na LUX mrežnoj stranici.
Imate pravo:
1. Zatražiti i dobiti potvrdu obrađuju li se Vaši osobni podatci te ako se obrađuju, pristup tim podatcima i informacije o svrsi obrade, kategorijama osobnih podataka, primateljima ili kategorijama primatelja, o predviđenom razdoblju u kojemu će podatci biti pohranjeni ili o kriterijima upotrijebljenima za utvrđivanje tog razdoblja.
2. Zatražiti ispravak neispravnih podataka, njihovu dopunu ili brisanje putem predviđenog obrasca. Na Vaš upit LUX će Vam poslati obrazac.
3. Zatražiti brisanje Vaših osobnih podataka ili podataka koji se odnose na Vas. U istom slučaju LUX neće biti u mogućnosti nastaviti izvršavati ugovor odnosno pružati Vam uslugu.
4. Podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka.
Kontakt osoba za zaštitu podataka
Za ostvarivanje Vaših prava te sva pitanja vezana za Politiku privatnosti, molimo obratite se službeniku za zaštitu podataka agencije LUX, na e-mail adresu: info@lux-promocija.com ili poštom na adresu: LUX, Smodekova 9, Zagreb.
Ova Politika privatnosti može se s vremenom izmijeniti ili dopuniti stoga Vas upućujemo da sadržaj konstantno provjeravate.
Autorska prava
Agencija LUX ostvaruje autorsko pravo na sadržaj ove mrežne stranice. Od strane LUX-a ovlašteni ste za pregled, prikupljanje informacija, preuzimanje, umnožavanje, distribuiranje i uporabu objavljenog sadržaja ako su zadovoljeni sljedeći uvjeti: nisu učinjene nikakve modifikacije na materijalima bez Vašeg prethodnog upita putem e-maila LUX-u i pismenog odobrenja agencije LUX, istaknuti materijali na mrežnoj stranici koriste se samo u svrhu informiranja te u osobne ili nekomercijalne svrhe.
Ako ste zainteresirani za uporabu ove mrežne stranice drugačije od ispred opisanog, molimo kontaktirajte nas putem kontakt informacija objavljenih na stranici.